Обратная связь с Производителем на сканерах 2015г

• Активируйте главное меню, нажав на иконку (три горизонтальные линии) в верхнем левом углу.

• В открывшемся меню нажмите нижнюю кнопку Settings.

• Затем нажмите кнопку Feedback.

• В открывшемся информационном окне нажмите кнопку подтверждения Confirm.

• На экране появится список марок, для которых были сформированы отчеты.
• Выберите из списка ту марку, с которой произошла ошибка.
• В нашем примере это EUROFORD.

• В появившемся окне выберете тот отчет, который наиболее четко отражает суть возникшей проблемы, ориентируясь по времени его создания.
• Для подтверждения выбора нажмите кнопку Submit.

• Следующее окно - это и есть форма обратной связи для описания проблемы.

• Выберите тип проблемы из предложенных вариантов:
  • Эта модель автомобиля не существует;
  • Ошибка входа в систему;
  • Такой DTC не найден;
  • Проблема с текущими параметрами;
  • Проблема активации исполнительных механизмов;
  • Проблема в специальных функциях;
  • Прочие проблемы.
• Кратко опишите проблему с указанием марки, модели, года выпуска и VIN-кода автомобиля.
• Выберите способ связи с Вами (телефон/email).
• Отправьте форму-отчет Производителю, нажав Submit Result.
• После успешной операции нажмите Confirm.